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Tempo Médio de Reparo (Mean ...

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Tempo médio entre a falha ocorrida até sua resolução

Fórmula de cálculo: Contagem de dias

Processo: Tecnologia da Informação

Área:

Unidade de medida: Tempo

Direção: Decrescente

temporeparoincidentesoluçãoTI

Tempo Médio de Reparo (Mean Time to Repair - MTTR)

Disponibilidade

Número de Atividades de Extensão por Semestre

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